Jucepi apresenta assistente vi

Jucepi apresenta assistente virtual ao governador Wellington Dias.

Publicada em 11 de Novembro de 2020 �s 08h30

A presidente da Junta Comercial do Estado do Piau� (Jucepi), Alzenir Porto, apresentou a assistente virtual Cris ao governador Wellington Dias, em audi�ncia no Pal�cio de Karnak, nessa segunda-feira (09). A assistente virtual � um software “chatbot” programado para automatizar o atendimento e est� dispon�vel no sistema online Piau� Digital (www.piauidigital.pi.gov.br).

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Em virtude da pandemia da Covid-19, a autarquia realizou o atendimento exclusivamente online pelo canal Jucepi Responde disponibilizado no site da institui��o. “Nesse contexto, a Jucepi procurou novas formas de atender e a assistente virtual foi pensada para auxiliar os usu�rios tirando as d�vidas comuns e oferecendo o passo a passo de diversos procedimentos”, explicou Alzenir Porto.

De acordo com a presidente, a assistente virtual foi batizada de Cris em alus�o a imperatriz Teresa Cristina que originou o nome de Teresina. “� um nome f�cil de memorizar e pronunciar. Nosso objetivo � que a Cris seja a imagem da Jucepi e esteja sempre dispon�vel para ajudar nossos usu�rios”, afirmou.

Nos �ltimos meses, a Junta Comercial observou o crescimento dos atendimentos e cerca de 80% s�o d�vidas comuns sobre procedimentos de registro (abertura, altera��o e extin��o de empresas), c�pias de documentos, exig�ncias e certid�es. A Cris permitir� que a equipe de suporte se dedique aos casos mais urgentes, como de erros t�cnicos que muitas vezes exigem mais tempo para an�lise da solu��o. E nas d�vidas que a assistente n�o puder sanar, o atendimento ser� redirecionado para a equipe de suporte que concluir� por e-mail ou telefone.

A Cris est� na fase final de ajustes e j� pode ser testada no site www.piauidigital.pi.gov.br .

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Fonte: globo �|� Publicado por: Da Reda��o

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