Ouvidoria tamb�m realizou atendimento em 89 munic�pios do interior

Ouvidoria do Estado registra 690 manifesta��es e leva atendimento ao interior

Publicada em 24 de Outubro de 2014 �s 11h49

A Ouvidoria Geral do Estado divulgou balan�o de janeiro a outubro de 2014 quando foram registradas cerca de 690 manifesta��es em todo o Piau�. A OGE tem por objetivo facilitar a comunica��o entre o usu�rio do servi�o p�blico e a Administra��o P�blica, dando uma resolu��o �gil das quest�es apresentadas, promovendo a cidadania e a melhoria sustentada da gest�o p�blica.

De acordo com a OGE, entre as manifesta��es registradas, est�o em primeiro lugar as reclama��es, com 422 registros; em segundo lugar, vem as den�ncias, com 179; e as outras manifesta��es s�o elogios, com 30; informa��es, com 49 e sugest�o com 10. Destas, 15 est�o aguardando retorno, 31 foram arquivadas, 437 conclu�das e 207 est�o em an�lise.

“Como nos munic�pios n�o tem ouvidoria, n�s descentralizamos os servi�os nos munic�pios do interior do Estado, enviando uma equipe de mensageiros para visitar a administra��o dos �rg�os e ouvir a popula��o no intuito de saber como anda o funcionamento desses locais, e verificar o n�vel de satisfa��o dos servidores”, diz o assessor t�cnico da Ouvidoria, Jocion Menezes.

Jocion explica ainda que ao receber as manifesta��es, � averiguada a veracidade das informa��es e, em seguida, � elaborado um of�cio que ser� entregue ao secret�rio do �rg�o para que sejam tomadas as devidas provid�ncias dos problemas.

Para realizar alguma manifesta��o (reclama��es, solicita��es, sugest�es, den�ncias e elogios) o cidad�o pode ligar para o telefone 0800 280 5000, ou ir at� o �rg�o, que fica na Rua Paissandu, 2116, Centro-Sul, ou ainda por meio de urnas fixas localizadas em pontos de grande circula��o da cidade.

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Fonte: Governo do Estado �|� Publicado por:

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