Os planos de saúde com mais reclamações em maio

Publicada em 26 de Junho de 2014 às 16h00

A Camed foi a operadora de plano de sa?de de grande porte com maior ?ndice de reclama?es em maio, segundo o ranking mensal da Ag?ncia Nacional de Sa?de Suplementar (ANS).? ? A Unimed-Rio e a Allianz Sa?de ficaram no segundo e terceiro lugares, respectivamente. ? Entre as empresas de m?dio porte, a Sosa?de Assist?ncia M?dico Hospitalar foi de novo a campe? de queixas, seguida pela SMS e a Viva Planos de Sa?de. ? Em maio, a ANS anunciou a suspens?o da venda de 161 planos de sa?de de 36 operadoras por tr?s meses (veja a lista). ? A medida faz parte do programa de monitoramento dos planos de sa?de, que a cada trimestre suspende planos que descumpriram prazos para agendar consultas, exames e cirurgias e que negaram coberturas, segundo reclama?es feitas pelos consumidores. ? No site da ANS, ? divulgado o n?mero de reclama?es das operadoras nos ?ltimos seis meses e o ?ndice de reclama??o nos ?ltimos 24 meses.? ? O ?ndice mostra o n?mero m?dio de reclama?es para cada 10 mil clientes nos seis meses anteriores. Para isso, o n?mero de reclama?es dos ?ltimos seis meses ? dividido pelo n?mero de benefici?rios do mesmo per?odo e o resultado ? multiplicado por 10 mil. ? Assim, lideram o ranking as operadoras que t?m a maior frequ?ncia de reclama?es, evitando que as empresas com mais clientes fiquem sempre nas primeiras posi?es da lista apenas pelo maior n?mero de benefici?rios. ? Confira nas tabelas a seguir as operadoras de m?dio e grande porte que ocuparam os 20 primeiros lugares do ranking de reclama?es de maio. Operadoras de grande porte Raz?o Social (Registro ANS) Reclama?es nos ?ltimos seis meses ?ndice em maio/14 1) CAMED OPERADORA DE PLANO DE SA?DE LTDA (416339) 224 3,43 2) UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO (393321) 2.334 3,42 3) ALLIANZ SA?DE S/A (000515) 435 3,09 4) CASA DE SA?DE S?O BERNARDO S/A (363766) 226 3,07 5) UNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO M?DICO (301337) 1.235 2,73 6) GREEN LINE SISTEMA DE SA?DE S.A (325074) 607 2,38 7) SANTAMALIA SA?DE S/A (339245) 239 2,08 8) PREVENT SENIOR PRIVATE OPERADORA DE SA?DE LTDA (302147) 266 2,01 9) GOLDEN CROSS ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SA?DE LTDA (403911) 728 1,55 10) SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SA?DE (006246) 1.723 1,51 11) GEAP AUTOGEST?O EM SA?DE (323080) 546 1,49 12) UNIMED DO ABC - COOPERATIVA DE TRABALHO M?DICO (345270) 90 1,41 13) UNIMED SEGUROS SA?DE S/A (000701) 473 1,41 14) UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO (357391) 249 1,33 15) SEISA SERVI?OS INTEGRADOS DE SA?DE LTDA. (338362) 128 1,28 16) MAR?TIMA SA?DE SEGUROS S/A (000477) 141 1,20 17) CAIXA DE PREVID?NCIA E ASSIST?NCIA DOS SERVIDORES DA FUNDA??O NACIONAL DE SA?DE - CAPESESP (324477) 98 1,20 18) UNIMED RECIFE COOPERATIVA DE TRABALHO M?DICO (344885) 132 1,16 19) AMIL ASSIST?NCIA M?DICA INTERNACIONAL S.A. (326305) 4.068 1,12 20) GRUPO HOSPITALAR DO RIO DE JANEIRO LTDA (309222) 182 1,10 Operadoras de m?dio porte Raz?o Social (Registro ANS) Reclama?es nos ?ltimos seis meses ?ndice em maio/14 1) SOSAUDE ASSIST?NCIA M?DICO HOSPITALAR LTDA (410926) 211 14,72 2) SMS - ASSIST?NCIA M?DICA LTDA (311405) 287 10,75 3) VIVA PLANOS DE SA?DE LTDA (412791) 581 9,90 4) SA?DE MEDICOL S/A. (309231) 117 7,58 5) ASSIM?DICA SISTEMA DE SA?DE LTDA. (401846) 137 4,98 6) FUNDA??O SANTA CASA DE MISERIC?RDIA DE BELO HORIZONTE (415405) 286 4,96 7) BIOVIDA SA?DE LTDA. (415111) 178 4,31 8) SANTO ANDR? PLANOS DE ASSISTENCIA M?DICA LTDA. (400190) 158 4,17 9) ASSOCIA??O AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS (340146) 62 4,05 10) UNIMED SERGIPE - COOPERATIVA DE TRABALHO M?DICO (337668) 166 2,96 11) CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO (303623) 167 2,93 12) ESMALE ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA. (395480) 64 2,87 13) CRUSAM CRUZEIRO DO SUL SERVI?O DE ASSIST?NCIA M?DICA S. A. (324698) 87 2,56 14) SALUTAR SA?DE SEGURADORA S/A (000027) 34 2,47 15) UNIHOSP - SERVI?OS DE SA?DE LTDA. (412538) 81 2,43 16) COOPERATIVA DE TRABALHO M?DICO DE S?O LU?S LTDA. - UNIMED DE S?O LU?S (338559) 64 2,43 17) JARDIM AM?RICA SA?DE LTDA. (414450) 69 2,41 18) MINAS CENTER MED LTDA (411086) 59 2,41 19) UNI?O M?DICA - COOPERATIVA DE TRABALHO M?DICO DE FEIRA DE SANTANA (414581) 38 2,37 20) ASSISTENCIA MEDICO HOSPITALAR SAO LUCAS S/A (323811) 112 2,34

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Fonte: Vooz | Publicado por:

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